Produktsicherheit

 

SKROSS - Produktrückruf (71010/73561)

WorldConnect AG hat festgestellt, dass die Länderadapter "SKROSS® Europe to UK“ und „SKROSS® Combo World to UK" aus gewissen, klar abgrenzbaren Produktionsserien und in äussert seltenen Fällen (0.002% aller verkauften „Europe to UK“ Adapter wurden uns beanstandet) einen Produktionsmangel aufweisen können. Konkret kann sich ein Kontaktstift beim Herausziehen lösen und in der Steckdose steckenbleiben. Dies kann ein Sicherheitsrisiko in Form eines möglichen Stromschlages darstellen, falls der Kontaktstift mit blossen Fingern oder ungeeigneten Werkzeugen aus der Steckdose herausgezogen wird. Uns sind keine Fälle von Verletzungen bekannt. Von die-sem Fehler sind ausschliesslich Adapter "SKROSS® Europe to UK" mit WorldConnect AG Artikel-nummer 1.500207 oder 1.500207-1, sowie „SKROSS® Combo World to UK" mit WorldConnect AG Artikelnummer 1.500208 aus den Produktionswochen 34 bis 49 des Jahres 2013 mit Produktions-code „1334“ bis und mit „1349“ betroffen. Die Sicherheit der Kunden hat für WorldConnect AG höchste Priorität. Wir haben deshalb aus eige-ner Initiative entschieden, jeden aus diesen Serien stammenden Adapter kostenlos gegen einen neuen Adapter auszutauschen. 

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Angezeigte Markenrechtsverletzung der VARTA Microbattery GmbH,

TTT-Filmservice Artikelnummer: 900150, 900151 und 900152 Knopfzelle CR2016/25/32 (Deutsche Markenbatterie) 3V Lithium in 5er Blister Daimlerstr. 1, 73479 Ellwangen

Die VARTA Microbattery GmbH hat eine Markenrechtsverletzung abgemahnt. Die Verletzung betrifft folgende Produkte, aufgrund dessen die Wentronic GmbH aufgefordert wurde sie zurück zu rufen:

 

43523: CR 2016 V 5-BL (6016) Varta
43522: CR 2025 V 5-BL (6025) Varta
43521: CR 2023 V 5-BL (6032) Varta

 

Um Ihnen und uns wettbewerbsrechtliche Unannehmlichkeiten zu ersparen, sind folgende Maßnahmen unbedingt erforderlich:

 

  1. Bitte entfernen Sie alle Verkaufsangebote der oben genannten Artikel von sämtlichen Verkaufsplattformen.
  2. Senden Sie die oben genannten Artikel mit Mengenangabe zur Gutschrift ggfs. Entsorgung zurück an Wentronic mit dem Vermerk: Rückruf Markenrechtsverletzung.
  3. Übersenden Sie das beigefügte Formular ausgefüllt und unterzeichnet an:
    Luther Rechtsanwaltsgesellschaft mbH 
    Friedrichstr. 140
    10117 Berlin

 

Gerne regeln wir die Rücknahme der Waren zum Kaufpreis und die Erstattung ihrer Kosten im angemessenen Umfang, sofern Sie die oben genannten Schritte einhalten. Gleichzeitig müssen wir Sie darauf hinweisen, dass wir auf Ihre Mitwirkung angewiesen sind und Sie mit rechtlichen Maßnahmen seitens des Markenrechtsinhabers rechnen müssen, wenn Sie der Aufforderung nicht nachkommen.

 


 

Mögliche Stromschlaggefahr für Anwender:

Produktrückruf USB-Ladeadapter-Serie

Aus Sicherheitsgründen wird eine komplette Serie von Goobay® USB-Ladeadaptern mit den folgenden Artikelnummern zu sofort zurück gerufen. Für Anwender besteht unter ungünstigen Umständen die Gefahr eines Stromschlages! Die Ladeadapter dürfen unter keinen Umständen weiter verwendet werden!

Aufgrund eines Produktionsfehlers kann es zu einem Überspringen der Stromspannung auf die äußeren Kontakte der USB-Buchsen kommen. Durch Hautkontakt mit den Metallflächen der Buchsen kann somit ein elektrischer Schlag beim Anwender verursacht werden. Das Risiko wird technisch dadurch hervorgerufen, dass bei der Fertigung der Ladegeräte ein Mindestabstand von 4,8 mm zwischen der Primär- und Sekundärwindung der Trafos um 1,8 mm unterschritten wurde. Dadurch ist der gesetzliche Mindestabstand nicht mehr gewährleistet.

Obwohl uns bis heute kein Schadensfall bekannt ist, bitten wir alle Kunden das betroffene Produkt umgehend an den Handel zurück zu geben. Dieser wird kostenlos gegen ein sicheres Austauschgerät ersetzt. Bei den Betroffenen möchten wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

Modelle:Artikelnummern: 
TRA KIT (3in1) CHARGER KIT 43224  
TRA KIT 12V/230V-USB 500/1000/2000 mA 42510, 42628, 42629, 48628, 48629, 48630  
TRA KIT für iPad/iPod/iPhone 42868, 42869, 48905, 48971, 49971, 62544  
TRA KIT USB/Mini/Micro 500/1000 mA 42310, 46262, 48135, 48401, 48402, 48431, 48432  
TRA USB-230V 500/1000/2000 mA 42193, 42194, 42773, 42774, 42849, 42850, 42851, 46890, 46978, 46979, 62443, 78115, 78832  
TRA USB-230V Mini 42924  

 

Mögliche Stromschlaggefahr für Anwender:

Produktrückruf für USB-Ladeadapter

Aus Sicherheitsgründen wird der Goobay® USB-Ladeadapter mit der Artikelnummer 43095 zu sofort zurück gerufen. Für Anwender besteht unter ungünstigen Umständen die Gefahr eines Stromschlages! Der Ladeadapter darf unter keinen Umständen weiter verwendet werden!

Aufgrund eines Produktionsfehlers kann es zu einem Überspringen der Stromspannung auf den äußeren Kontakt der USB-Buchse kommen. Durch Hautkontakt mit den Metallflächen der Buchse kann somit ein elektrischer Schlag beim Anwender verursacht werden. Das Risiko wird technisch dadurch hervorgerufen, dass bei der Fertigung des Ladegerätes ein Mindestabstand von 4,8 mm zwischen der Primär- und Sekundärwindung des Trafos um1,8 mm unterschritten wurde. Dadurch ist der gesetzliche Mindestabstand nicht mehr gewährleistet.

Obwohl uns bis heute kein Schadensfall bekannt ist, bitten wir alle Kunden das betroffene Produkt umgehend an den Handel zurück zu geben. Dieser wird kostenlos gegen ein sicheres Austauschgerät ersetzt. Bei den Betroffenen möchten wir uns für die verursachten Unannehmlichkeiten entschuldigen.

 

Bezeichnung:Artikelnummer: 
TRA USB – 230V 1A weiß (CEE 7/5 Typ E) 43095  

 

Ablaufprozess:

Produktrückruf USB-Ladeadapter-Serie

Um einen möglichst schnellen und reibungslosen Rückgabeprozess zu gewährleisten, bitten wir Sie, die folgenden Schritte zu beachten:

 

  • Melden Sie Ihren verfügbaren Artikelbestand an Wentronic
    Tragen Sie hierfür bitte in die beigefügte Artikelliste Ihre Kundennummer ein sowie die Stückzahl der jeweiligen Artikel, die sich bei Ihnen am Lager befinden. Die ausgefüllte Liste senden Sie bitte an den Kundenservice unter service@wentronic.com

    -> Download Artikelliste
  • Betiteln Sie eventuell entstandene Forderungen
    Sollten Ihnen aus der Rückrufaktion mögliche Forderungen entstanden sein, so, schicken Sie uns bitte eine Auflistung Ihrer Aufwände und den daraus entstandenen Kosten, damit wir diese klären können
  • Möglicherweise Rückführung der betroffenen Artikel
    Nach Eingang Ihrer Artikelliste informiert Sie der Wentronic Kundenservice darüber, ob die betroffene Ware zurückzuführen oder zu entsorgen ist
  • Gutschrift
    Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, erhalten Sie umgehend eine Gutschrift über die betroffenen Produkte und eventuell entstandene Forderungen

 


 

Wichtige Produktinformation!

Aus Sicherheitsgründen rufen wir nachfolgend aufgeführte vom Markt zurück:

Artikel 30427 LED Raumlicht G9 Ambient 360° 150LM
Artikel 30428 LED Raumlicht G9 Classic 360° 160LM
Artikel 30429 LED Raumlicht G9 Daylight 360° 155LM

 

Betroffen sind ausschließlich die LED Leuchtmittel wie oben abgebildet und beschrieben, im Vertriebszeitraum  29.04.11 bis 15.03.12.

Um Ihnen und uns Unannehmlichkeiten zu ersparen, sind folgende Maßnahmen unbedingt erforderlich:

 

  1. Stellen Sie den Vertrieb der genannten Produkte ein
  2. Senden Sie die Lagerware zur Gutschrift zurück an Wentronic mit dem Vermerk: Aktion Rückruf „LED Raumlicht G9 Serie I; 30427, 30428, 30429“

 

Nach Ihrer Rücksendung erhalten sie eine Gutschrift über Ihre Artikel, bitte erteilen Sie uns eine neue Bestellung über Ihren Bedarf an auszutauschen-den Artikeln. Als Ersatz können wir Ihnen nachfolgende LED G9 Leucht-mittel anbieten:

30462 LED Raumlicht G9 Ambient II 360° 210LM
30461 LED Raumlicht G9 Daylight II 360° 220LM

 


 

EG-Konformitätserklärung

Mit der EG-Konformitätserklärung bestätigt der Hersteller (bzw. falls dieser seinen Sitz außerhalb der EU hat, sein Bevollmächtigter mit Sitz in der EU), dass ein von ihm in Verkehr gebrachtes Produkt den grundlegenden Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen aller relevanten europäischen Richtlinien entspricht, also mit ihnen konform ist. Die EG-Konformitätserklärung ist Basis für die CE-Kennzeichnung des entsprechenden Produktes.

Bei Wentronic finden Sie die EG-Konformitätserklärung jedes Artikels, indem Sie die jeweilige Artikelnummer oder den Namen des Produktes in die Suche eingeben. Das Formular befindet sich unter der Artikelbeschreibung im Bereich Downloads.

 

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